Die Telefonanlage ohne Kompromisse

Einfach Clever

Intelligenten Telefon-Nebenstellen
für Büro und Unterwegs

PhoneVoice,  die virtuelle Telefonanlage 

welche den Web-Browser, die Desktop-App, das SIP-Telefon und Ihr Mobil-Telefon als „autoprovisioniertes“ Endgeräte verwendet.

SIP -Telefone andere Anbieter können meistens auch manuell provisioniert werden . Wenn Sie jedoch Wert auf einen maximalen Funktionsumfang und bestmöglichen Support legen, empfehlen wir Ihnen die von PhoneVoice zertifizierten Endgeräte über den PhoneVoice Webshop zu beziehen.

Die über den Webshop bezogenen Telefone werden schon fertig eingerichtet  ausgeliefert und stehen Ihnen bei Inbetriebnahme mit aktueller Software sofort zur Verfügung.

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Legen Sie fest wie, wo und wann Sie kommunizieren
mit dem Endgerät Ihrer Wahl

Mit PhoneVoice, unserer Telefonielösung aus der Cloud, steht Ihnen unser modernes Kommunikationssytem jederzeit zur Verfügung. Sie benötigen keine teure Telefonanlage und nutzen dennoch immer die neuesten Funktionen. Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst PhoneVoice mit. Buchen Sie einfach für jeden neuen Mitarbeiter einen myVoice Account. Diese Flexibilität lässt keine Wünsche offen.

PhoneVoice wächst mit Ihren Anforderungen 

Entscheiden Sie sich für die innovative Telefonielösung aus der Cloud. Intelligente Funktionen ermöglichen Ihnen eine optimale Steuerung der Erreichbarkeit in Ihrer Organisation: Teamfunktionen, standort-, zeit- und statusbasiertes Routing, IVR, ACD und vieles mehr.

24/7 höchste Zuverlässigkeit 

Die PhoneVoice Kommunikationsplattform wird in Hochsicherheitszentren auf deutschen Servern redundant umgesetzt. Alle unsere Dienstleistungen werden von Systemspezialisten sieben Tage die Woche rund um die Uhr sorgfältig überwacht

PhoneVoice-MEETINGS
Videokonferenzen bis zu 25 Teilnehmer

KLICK für Meeting

PhoneVoice Video-Meetings

Browser-basiert (WebRTC) für einfache Teilnahme an Konferenzen.
Teilnahme von internen und externen Gästen ohne zusätzliche
Softwareinstallation.
Warteraum-Funktion mit aktiver Zutrittskontrolle für den Moderator.
Videokommunikation und Chat mit internen und externen Teilnehmern.
Einfaches Teilen von Bildschirminhalten und Dokumenten.
Ein Face to Face Account ist bereits im Grundpreis enthalten.

integriertes Softphone:
Coligo Desktop – Conversation Client

Steuern Sie Ihre Anrufe, unabhängig vom genutzten Endgerät über eine komfortable Desktop-App und behalten den Telefonstatus und die Präsenzinformation Ihrer Kollegen immer im Blick.
Das Wechseln Ihres Telefonates auf Ihr IP-Telefon; Ihren Web-Client oder Ihr Mobiltelefon, während des Telefonierens wird zum Kinderspiel.
Senden Sie Chat-Nachrichten und richten persönlichen Chatrooms ein, egal auf welchem Endgerät Kontaktinformationen aus Ihrem CRM-System öffnen sich automatisch, wenn Sie die entsprechende Integration vornehmen.
Das Agent-Board (Qboard) zeigt den Live Status Ihrer Wartefelder.

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Telefonieren und Instant Messaging

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Teilnehmerliste mit Status

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jederzeitige Anrufübergabe

PhoneVoice Desktop-App´s
click and go

ob Tischtelefon, App oder Handy – einfach clever kommunizieren

die Rufnummer, Firma und Ansprechpartner erscheinen automatisch auf Ihrem Computerbildschirm, sobald Sie angerufen werden oder ein Telefonat beginnen. Weiterleiten oder Konferenzen starten wird zum Kinderspiel!

Einfach die entsprechende Funktion anklicken und den Teilnehmer aus dem Dropdown auswählen. Hier sehen Sie auch in Echtzeit, welcher Ihrer Kontakte verfügbar oder besetzt ist.

Die einfach zu bedienende Software dann in Kombination mit Ihrem Tischtelefon zu verwenden, werden  Ihre Bürokommunikation deutlich vereinfachen!

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PhoneVoice Agent-QBoard
Wartefeldanzeige

Wartfelder bedarfsgerecht organisieren

übersichtliche Darstellung der jeweilig aktuellen Auslastung von Wartefeldern.

Durch die bedienerfreundliche Callcenterfunktionalität, kann Ihr Team für Inbound-Telefonie gezielt an das Gesprächsaufkommen angepasst werden.

PhoneVoice CTI
Computer-Telefonie-Client

so einfach kann Kommunizieren sein

dank qualitativ hochwertiger Headsets (z.B. Jabra) und der PhoneVoice Web-Browser-Integration, können Sie mit dem Desktop Client, problemlos jeden PC /Notebook im Büro oder auf Reisen nutzten.

„So wird echte Mobilität zum Standard“

Coligo Standard

UC Standard enthält alle Basisfunktionen für eine 1-zu-1- Kommunikation und ermöglicht effizienteres Arbeiten. Dieser Service ist ein integrierter Bestandteil unserer Hosted-Voice-Lösungen myVoice und myMobile.

Coligo Advanced

Möchten Sie intelligente UC Dienste im Team nutzen?  UC Coligo Advance bietet alle Lösungen mit Gruppenfunktion für eine abgestimmte Zusammenarbeit. Kommunikation über alle Kanäle – individuell oder gemeinsam.

Call Manager

Der Call Manager bietet einen professionellen Arbeitsplatz für Ihre Telefonzentrale. Die Verwaltung der eingehenden Anrufe erfolgt schnell und sicher.  Die Verfügbarkeit der Mitarbeiter wird übersichtlich dargestellt.

WEITERE INFOS ZU myVOICE

Komplettlösung

Mit myVoice können Sie sicher sein, immer die modernsten TK- Funktionen zu nutzen und Sie kommen automatisch in den Genuss von Updates.

Unbegrenzt telefonieren

Telefonieren Sie viel über das Festnetz? Dann ist die myVoice AllNet Flat die richtige Wahl. Mit dieser Tarifoption telefonieren Sie, zu einem attraktiven monatlichen Festpreis unbegrenzt in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze.

Frei skalierbar

Alle Dienste sind frei skalierbar und richten sich nach der Größe Ihres Unternehmens.

Kostenlos intern telefonieren

Ein Großteil der Telefongespräche in Unternehmen entfällt auf die interne Kommunikation. Mit myVoice Communication telefonieren Ihre Mitarbeiter auch zwischen verschiedenen Standorten kostenlos miteinander, denn alle befinden sich im selben Telefonnetz.

Fixe Gebuehr je Arbeitsplatz

Für alle myVoice Communication Dienste entrichten Sie eine feste monatliche Gebühr pro Arbeitsplatz, abhängig von den gewählten Optionen. Das schafft eine übersichtliche und transparente Kostenstruktur. So wissen Sie genau, welche Gebühren bei einer Erweiterung Ihres Services entstehen.

CRM-Integration

Das Add-on Coligo Contact Connect bietet die Kopplung mit nahezu jedem CRM- und ERPSystem. Dabei profitieren Sie von intelligenten Funktionen, wie der  Anruferkennung mit Pop-up- Benachrichtigung, Click-to-Dial und Select-to-Dial. Das sorgt für Effizienz in Ihrer  Kommunikation und kundenfreundlichen Service.

Hotdesking, überall erreichbar

Nutzen Sie flexible Arbeitsplätze? Dann ist myVoice eine ideale Lösung für Sie. Denn so sind ihre Mitarbeiter standortunabhängig immer unter derselben Telefonnummer an allen Nebenstellen Ihrer Anlage erreichbar. Ganz gleich ob Tischtelefon oder Softphone, im Büro, zu Hause oder unterwegs.

Plug & Play

Unsere SIP Endgeräte von Yealink, Gigaset und Mitel werden über Plug & Play, Auto – Provisioniert.

Anschließen genügt – einfacher geht es nicht!

Vernetzung von Standorten

Haben Sie mehrere Standorte? Mit PhoneVoice werden alle Telefonanlagen auf einfache Weise miteinander verbunden. Es entfällt die Investition in eigene Infrastruktur.

Rechnung mit Übersicht

Festnetz, Mobil und UC auf einen Blick: in Ihrer Rechnung sind alle Kosten für Telekommunikation vollständig und übersichtlich aufgeführt.

MyOperator

Mit unserer intelligenten Webanwendung MyOperator können Sie viele Funktionen ihrer Services ganz einfach selbst verwalten. Eine variabel auswertbare Anrufliste sorgt für eine gute Transparenz und zeigt aktiv die Auslastung Ihrer Mitarbeiter.

Messenger

Der Messenger sorgt für eine komplette Kom­muni­kationsum­gebung, in der Sie direkt Anrufe tätigen, chatten oder Videokonferenzen organisieren können. Sie verwalten Ihre Kontakte und sehen deren Verfügbarkeitsstatus. Verbunden mit einem Headset wird ihr PC mit dem Messenger zur vollwertigen Nebenstelle.

Notifications

In Notifications teilen Sie kurze Nachrichten in Form von Mitteilungen mit einzelnen Personen oder Empfängergruppen. Typische Beispiele sind Reminder, kurze Feedbacks oder eine Meetingagenda.

Wall

Manche Nachrichten dienen ausschließlich der Information und müssen nicht beantwortet werden. Teilen Sie solche kurzen Mitteilungen auf Ihrer persönlichen Wall. Ihre Kollegen können Ihrer Wall folgen und Sie folgen umgekehrt Ihren Kollegen. Eine praktische Lösung!

Netdrive

Mit Netdrive speichern Sie Daten in der Managed UC Cloud und teilen diese auf Wunsch mit Ihren Kontakten. So haben Sie und Ihre Arbeitsgruppe immer Zugriff auf die freigegebenen Dokumente.

Topics

Diese Funktion ist eine praktische Anwendung für gemeinsame Projekte. In Topics können Sie Inhalte einstellen und diese dann per Chat mit den Kontakten Ihrer Wahl besprechen.

Telefonbuch

Mit dem Telefonbuch verwalten Sie Ihre externen Kontakte, die Sie ganz einfach in hilfreiche Kategorien sortieren können, z.B. als Kunden, Geschäftspartner oder Privatkontakte. Neue Kontakte lassen sich im  Handumdrehen ergänzen.

Meetings

So werden Besprechungen und gemeinsame Projekte effektiver: mit Meetings eröffnen und leiten Sie interne und externe Audio- und Videokonferenzen ganz unkompliziert. Durch das Hochladen von Dateien und der Möglichkeit Ihren Bildschirm zu teilen, wird Ihre Konferenz noch effektiver. Die Meetinghistorie gibt einen Überblick über Ihre Konferenzen.

Alle Endgeraete im Zugriff

Alle Endgeräte von Yealink, Mitel, Gigaset und Snom werden über eine Plug & Play Integration Auto-Provisioniert. Anschließen genügt – einfacher geht es nicht!

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